Comment puis-je annuler l'abonnement?

TIl existe actuellement deux manières de résilier un abonnement :

• Contactez notre équipe d'assistance via le Formulaire de contact.

• Annulez directement dans votre espace en ligne. Pour cela, veuillez suivre les instructions ci-dessous:

1. Ouvrez ce lien;

2. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte FastEasy ;

3. Choisissez l'option ‘Se connecter’, comme indiqué ci-dessous:

4. TEnsuite, ouvrez l'onglet ‘Paramètres du compte’ et appuyez sur la section ‘Abonnement’:

5. IDans la section ‘Abonnement’, vous trouverez la liste complète de vos abonnements et pourrez les annuler.

! Les abonnements sont auto-renouvelables par défaut. Pour éviter d'être facturé pour la période suivante, vous devez annuler au moins 24 heures avant le début du prochain cycle de facturation. Une fois annulés, votre plan et votre accès resteront actifs jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.