Suivi des données
Comment WalkFit suit-il mes pas?
WalkFit collecte des données provenant de toutes les sources connectées à l'application, qui peuvent inclure des capteurs de votre téléphone, Wear OS, Google Fit et/ou Fitbit. Nous regroupons les informations compilées par ces applications tout au long de la journée pour vous fournir une vue globale de votre activité quotidienne, qui comprend le nombre total de pas, la distance parcourue, les calories brûlées et la durée d'activité.
Dans une situation où il existe plusieurs sources de données pour une période donnée, notre système analyse soigneusement toutes les sources pour éviter les doublons (c'est-à-dire compter la même activité plus d'une fois). En fin de compte, nous ne prenons en compte qu’une seule source, la plus élevée étant retenue.
Pourquoi les pas de l'application ne correspondent-ils pas à mon appareil portable ou autre application de suivi?
Les données d'activité affichées dans l'application peuvent apparaître supérieures ou inférieures à ce que vous voyez sur votre appareil, car WalkFit regroupe les données de toutes les sources pour vous donner une vue globale de votre activité. Ces sources peuvent inclure le capteur de votre téléphone, l'appareil Wear OS, Google Fit et/ou Fitbit.
Même si nous pouvons extraire des données de différentes sources, notre système est configuré pour éviter les doublons. Cela signifie que lorsque nous disposons d’informations provenant de plusieurs sources pour la même période, nous ne comptons pas la même activité plusieurs fois, mais prenons les données d’une seule source (la plus élevée). Le délai de mise à jour des données peut aller jusqu'à 15 minutes.
Mes progrès quotidiens ont soudainement changé.
Parfois, vous pouvez constater un changement radical dans votre activité quotidienne, mais ce n’est pas une source d’inquiétude. Même lorsque votre application est fermée, WalkFit suit votre activité en arrière-plan pour garantir que nous vous fournissons une image globale de vos mouvements tout au long de la journée.
Lorsque vous constatez un changement soudain dans vos données, cela n'est que le reflet du rattrapage de notre système. Et comme nous regroupons des données provenant de plusieurs sources, il faut parfois un moment à notre système pour analyser les chiffres!
La progression de mon entraînement ou de mon challenge est manquante.
Étant donné que nous regroupons des données provenant de plusieurs sources, notre système peut parfois prendre un certain temps pour analyser les chiffres.
Si le problème persiste, assurez-vous que WalkFit dispose des connexions appropriées nécessaires pour fournir un décompte précis (vous pouvez le trouver sous Paramètres > Intégrations). Selon les sources que vous avez connectées à WalkFit, la synchronisation de vos données peut prendre un certain temps. Par exemple, Fitbit se synchronise avec WalkFit uniquement toutes les 15 minutes.
Mes données Fitbit ne correspondent pas à l'application WalkFit.
Il n’est pas rare que ce que vous voyez dans votre application Fitbit diffère de ce qui est présenté dans WalkFit. En effet, WalkFit regroupe les données de toutes les sources connectées (cela peut inclure l'activité obtenue à partir de votre téléphone, Wear OS, entre autres), alors que Fitbit n'affiche que les données collectées à partir d'une seule source (elle-même).
Dans certains cas, les données d'activité affichées dans WalkFit peuvent être inférieures à celles affichées dans Fitbit en raison des limitations de synchronisation de Fitbit. Fitbit n'envoie l'activité à votre téléphone que périodiquement (environ une fois toutes les 15 minutes environ), il peut donc y avoir un décalage entre les deux systèmes. Cependant, les données de votre application WalkFit seront mises à jour une fois la synchronisation terminée!
Dans de rares occasions, l’authentification de Fitbit peut devenir invalide. Nous vous proposerons cependant de reconnecter les deux applications, si nécessaire.